Що важливо знати
- Типовий формат
- Instant digital delivery
- Ключовий ризик
- Card testing / friendly fraud
- Ризик-тон
- Високий без antifraud
- Дивимось насамперед
- Licenses, limits, refund window
Що налаштовуємо
Checkout або API-інтеграцію, автоматичну видачу доступу після платежу, журнал завантажень і активацій, чіткий опис платежу у виписці та листи з підтвердженням.
Податки на цифрові товари
Для цифрових товарів ПДВ часто залежить від країни клієнта, а не від країни продавця. У ЄС є спеціальні режими звітності. Актуальні правила перевіряйте в бухгалтера й закладайте в ціну.
Захист від шахрайства
Потрібні перевірки платежів, обмеження за частотою спроб, підтвердження 3D Secure для ризикових платежів і моніторинг підозрілих патернів. Це знижує частку спорів і захищає акаунт.
Спори й повернення
Зберігайте журнал доставки, IP, дату завантаження та листування. Ці дані допомагають відстояти платіж. Умови повернення мають бути видимі до оплати.
Скринінг digital goods
Оцінюємо тип товару (софт, шаблони, ліцензії, медіа), миттєву доставку, ліцензійні умови й anti-fraud на «купив-завантажив-оскаржив».
Високий fraud score за дешевих одноразових SKU і слабкої верифікації. Потрібні водяні знаки/ліцензії, ліміти завантажень і зрозумілий refund window.
Stripe ок для легітимних digital goods із нормальним fraud stack. Масовий «сірий» контент або ключі без прав — стоп до консультації; дивимось MoR або відмову.
Ніші: як зазвичай проходить оцінка
Не рейтинг «можна/не можна», а типова картина до заявки. Підсумок завжди залежить від сайту, політики повернень і частки спорів.
| Ніша | Типовий ризик | Що перевіряємо насамперед | Частий формат |
|---|---|---|---|
| SaaS / підписки | Середній | Пробний період, скасування, dunning | Процесинг або свій merchant |
| Онлайн-курси | Середній | Видача доступу, повернення, оферта | Merchant / оренда на пілоті |
| Маркетплейс | Високий | Хто продавець, Connect vs звичайний акаунт | Connect або юрособа + банк |
| Цифрові товари | Середній+ | Миттєва видача, ліцензія, refunds | Merchant після скринінгу |
| Gaming | Високий | In-game покупки, гео, вікові обмеження | Лише після оцінки моделі |
| Forex / high-risk | Дуже високий | Ліцензія, оферта, потік коштів | Часто відмова; чесна оцінка |
Stripe може змінити правила. Ми не обіцяємо схвалення — спочатку звіряємо модель, потім формат.
Часті питання про Stripe: Stripe для цифрових товарів: доставка, ПДВ і захист від спорів
Чи можна повертати гроші за цифрові товари?
Це залежить від вашої політики та законодавства країни клієнта. У ЄС діють правила відмови від договору, і умови потрібно прописувати явно.
Чи потрібен захист від вкрадених карток?
Так. У ніші цифрових товарів шахрайство трапляється часто, тому потрібен налаштований захист і моніторинг.
Як оформити ПДВ?
Правила залежать від країни клієнта та вашого статусу. Консультуйтеся з бухгалтером перед запуском.
Чому digital goods часто ловлять fraud?
Миттєва доставка + дешеві SKU зручні для card testing. Потрібні ліміти, верифікація, ліцензії й вузький refund — інакше Stripe ріже ліміти.